В истории проекта обычно запоминают идею и результат. Между ними остаётся ежедневная работа людей: обсуждения, уточнения, исправления и решения, которые редко попадают в публичный рассказ.
Договориться о простом
Кто принимает решение? Как понять, что задача выполнена? Что делать, если появились новые обстоятельства? Прозрачные ответы на эти вопросы дают команде больше опоры, чем длинный список общих ценностей.
Ответственность начинается там, где человек понимает, о чём именно он договорился.
Оставить место для вопросов
Вопрос не обязательно означает недостаток опыта. Иногда он показывает, что в задаче есть неопределённость, которую пока никто не назвал. Возможность вовремя уточнить детали помогает избежать ненужной работы.
ARBA MEDIAЕщё в рубрике «Люди»